O Sindicato dos Pilotos da Aviação Civil critica a SATA por insistir num hub, um ponto central da atividade, em Ponta Delgada, quando não existe a capacidade técnica e logística adequada.
Frederico Saraiva aponta a falta de capacidade instalada para manutenção das aeronaves.
O Sindicato dos Pilotos denuncia também o uso recorrente a convites para voar em dias de folga, desigualdade na distribuição do trabalho, opacidade dos processos de progressão profissional e falta de transparência nas nomeações de chefia.