A ANACOM denuncia que o funcionamento da SATA não está a ser compatível com a qualidade exigida para o serviço postal entre os Açores e o continente – em causa estão restrições de carga e o aumento do comércio eletrónico.
Na Comissão Parlamentar de Mobilidade, no âmbito de um requerimento do PSD sobre a qualidade do serviço postal na Região, a Presidente da Entidade Reguladora de Comunicações reconhece que o atual modelo de carga já não responde às necessidades.