Os CTT garantem não ter qualquer controlo no custo dos portes de envio para os Açores das encomendas que utilizam o serviço de cacifos.
Ouvido na Comissão de Economia do Parlamento açoriano, o responsável dos Correios por este serviço assegurou que o centro operacional em Ponta Delgada segue o mesmo sistema adotado em Portugal continental.