No Faial, a única empresa privada destinada a Residência de Idosos, pretendia fazer parte da rede de apoios sociais, através de um protocolo com a Segurança Social, mas o pedido foi negado por falta de enquadramento legal.

A proprietária queixa-se do incumprimento de promessas que lhe tinham sido feitas por vários políticos, incluindo o Vice-presidente do Governo, para que mais idosos pudessem ter acesso a esta resposta social, numa ilha onde a procura é muito elevada.