A Eduarda Mendes e o Paulo Brasil Pereira acompanharam, na proteção civil, em Angra do Heroísmo, a forma como funciona esta linha de atendimento, que tem ao seu serviço enfermeiros e médicos.
Nuno Santos, coordenador de enfermagem do SRPCBA, afirma que foi necessário o reforço da equipa durante esta pandemia, relembrando que, a par do rastreio para o Covid-19, mantém-se a funcionar normalmente todo o serviço de 112 e de apoio aos doentes.
Depois da primeira triagem, feita pela Linha de Saúde Açores ou pelos delegados de saúde, o processo é encaminhado para o Gabinete Médico de Coordenação do Covid-19, composto por Débora Melo e Luís Cabral.
Teresa Luciano, Secretária Regional da Saúde, relembrou que o executivo criou estruturas para o apoio não médico. As linhas atendem mais de 500 chamadas por dias.
Feita a triagem, define-se o acompanhamento dos doentes e, eventualmente, o seu internamento.
RTP-Açores