A SATA e a Associação Portuguesa das Agências de Viagens chegaram a um acordo quanto ao apoio aos clientes da companhia aérea.
As duas entidades definiram que, perante o encerramento das lojas da SATA – para além dos canais de atendimento da companhia aérea, Contact Center ou lojas dos aeroportos – será fomentado o apoio por parte das agências de viagens.
Não foi ainda incluída qualquer alteração nos acordos financeiros em vigor entre a companhia aérea e as agências.
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