Unidades de Saúde: Governo quer monitorizar grau de satisfação dos utentes

Unidades de Saúde: Governo quer monitorizar grau de satisfação dos utentes

O Governo vai avaliar o grau de satisfação dos utentes do Serviço Regional de Saúde, com os cuidados prestados.

O processo será desenvolvido pela Direção Regional de Saúde e pelo Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Universidade de Coimbra, na sequência de um protocolo de cooperação.

Os utentes vão ser convidados a aceder a computadores ou tablets, existentes nas instalações de cada Unidade de Saúde, e a preencher um questionário de satisfação – está prevista a recolha de, pelo menos, 760 respostas nos 17 Centros de Saúde da Região.

A apresentação dos resultados deverá acontecer no final deste ano.