A aeronave tinha saído de Ponta Delgada às 8h48, hora dos Açores.

Sandra estuda nos Açores e conta que a tripulação tratou de avisar de imediato os passageiros sobre o que estava a acontecer no interior voo S4 160 com destino à Madeira.

O gráfico da aplicação Flight Radar demonstra uma descida abrupta por volta das 11 horas.

O avião acabou por aterrar no aeroporto internacional da madeira às 11h40 sem causar danos materiais ou pessoais.