A DECO aconselha os consumidores do concelho de Angra do Heroísmo a não pagarem as elevadas faturas da Água, até haver um cabal esclarecimento da situação, e a reclamarem junto da Entidade Reguladora.
A jurista da Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor diz que a Lei dos Serviços Públicos prevê que a cobrança de acertos após seis meses caduca.
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